Personel / ekip ve giriş hesabı ekle

Admin / Süper Admin işlemi: seçilen türde hesap oluşturulur. İlk girişte parola değişikliği ve doğrulayıcı uygulama kurulumu zorunludur. Geçici parola yalnız bu işlem sonucunda gösterilir; personele güvenli kanaldan teslim edin.

Ekip dışı kullanıcıyı arşivle

Giriş ve açık oturumlar kapatılır; geçmiş kayıtlar silinmez.

Giriş hesabı / geçici parola

Bu pencere 60 saniyede temizlenir. Parola tekrar görüntülenemez; gerekirse yeni geçici parola oluşturun. İlk girişte parola değiştirilir. Mevcut MFA korunur; yeni personelde MFA kurulumu gerekir. E-posta gönderimi henüz yapılandırılmadı.

Admin parolasını sıfırla

Yalnız Süper Admin bu işlemi yapabilir. Eski oturumlar ve erişim anahtarları geçersizleşir. MFA kaldırılmaz. Yeni geçici parola güvenli kanaldan teslim edilmelidir.

Giriş hesabını etkinleştir / parola yenile

Saha personelinde aktif ekip üyeliği gerekir; ekip dışı çağrı merkezi ve satış kullanıcılarında gerekmez. Eski oturumlar kapatılır ve yeni bir geçici parola oluşturulur. Arşivden çıkarma tek başına giriş erişimini açmaz.

Ekip durumu

Yeni iş emri

İşlemi tamamla

Stok hareketi

Yeni malzeme kartı

Stok kodu (ör. MODEM-24G) aynı ürünü tanımlayan benzersiz koddur. Kod ve seri takip seçimi, hareket geçmişiyle tutarlılık için oluşturulduktan sonra değiştirilemez.

Abone listesini içe aktar

CSV başlıkları: abone_no zorunlu; musteri_adi, telefon, adres, ilce, durum, pppoe_kullanici ve pppoe_sifre isteğe bağlıdır. PPPoE alanları birlikte verilmelidir ve dışa aktarıma dahil edilmez.

Personel yetkileri

Seçili yetkiler rol varsayılanlarının yerine geçer. Toplu abone verisi yetkisi burada bulunmaz.

Birim Yöneticisi ve Ekip Şefi aynı roldür. Bu profil işlem izinlerini seçer; yönetici rolü ve sorumlu ekip bağlantısı ayrıca Ekip üyeleri alanından tanımlanmalıdır.

Randevu planla

Randevu en fazla 24 saatlik bir aralık olabilir. Tüm değişiklikler denetim kaydına alınır.

Toplu kesinti oluştur

Toplu kesintiye bağla

Bir arızayı bölgesel kesintiye bağlamak, kontrol ekranında etkilenen iş sayısını günceller.

Eski kurulum kaydında eksik PPPoE bilgisi

Bu bilgiyi yalnız kaydı açan kişi bir kez tamamlayabilir. Şifreli saklanır; atanmış saha ekibi kısa süreli görüntüleyebilir. Parola denetim kaydına yazılmaz.